Ketika Anda bertemu orang baru untuk pertama kalinya, kepercayaan merupakan faktor penting. Anda harus memikirkannya. Apa yang harus Anda lakukan jika tujuan Anda adalah membeli rumah, membeli komputer baru, atau berencana mengadakan makan malam khusus dengan pasangan Anda? Anda meminta saran dari seseorang. Meminta bantuan dengan rumah adalah praktik umum. Anda bisa bertanya kepada siapa saja, mulai dari agen hingga anggota keluarga dan teman. Itu ide yang bagus. Ini adalah biaya yang sangat besar. Hal ini juga dapat memiliki dampak negatif pada hidup Anda. Rumah yang salah akan mengingatkan Anda setiap kali Anda memasuki pintu depan.

Bagaimana dengan pengalaman intim seperti makan malam bersama pasangan? Jangan menerima saran apa pun, dan Anda akhirnya akan memilih restoran yang salah untuk ulang tahun Anda. Ini tidak akan menjadi malam yang romantis Situs Slot 2022.

Casino Genie, agregator perjudian online independen, menerbitkan hasil yang mengejutkan dalam survei terbarunya. Kasino online kehilangan ribuan pelanggan setiap hari.

Jon Hingston (Client Satisfaction Manager, Casino Genie) mengatakan, “Survei kami yang melibatkan 2.500 pemain online dari lebih dari 100 kasino mengungkapkan bahwa pemain menginginkan pengalaman yang lebih pribadi. Kepercayaan adalah salah satu elemen kunci untuk layanan pribadi itu. Kepercayaan sangat penting bagi pemain Meskipun ini akan membuat kasino lebih mahal untuk dikelola, imbalannya akan jauh lebih besar daripada biayanya. Data survei menunjukkan bahwa pelanggan yang menerima layanan pelanggan yang baik memiliki kemungkinan 5 kali lebih besar untuk tinggal di kasino daripada mereka yang tidak. Kami sekarang perlu belajar bagaimana kami dapat membantu kasino memberikan pengalaman hebat ini.”.

Jadi kepercayaan itu penting. Ini bukan tentang penjudi yang putus asa yang ingin menghasilkan banyak uang. Tidak. Hingston berkata, “Mayoritas pemain belum pernah mendengar tentang perjudian.” Tidak jarang orang merasa terintimidasi oleh kerumitan permainan, bahasa yang membingungkan, dan kurangnya pemahaman. Anda harus menjadi ‘teman Anda’, jika Anda ingin kasino online menjadi pendukung seumur hidup. Jangan seperti teman SMA Anda yang mengajari Anda kriket atau baseball bahasa Inggris. Dengan begitu, Anda berdua bisa lebih menikmati permainannya.

Casino Genie hanya mensurvei 1.400 pemain yang bermain kasino online selama kurang dari 12 bulan berturut-turut. Hanya 24% yang tetap setia pada satu kasino online. Lebih dari 62% berjudi di lebih dari empat kasino.

Menariknya, dari para pemain yang berjudi lebih dari 12 bulan, 48% masih memiliki empat atau lebih kasino. 78% pemain yang telah berjudi selama lebih dari 12 bulan menyebutkan layanan pelanggan yang buruk sebagai alasan mereka berubah-ubah. Hanya 4% yang menemukan situs yang 100% mereka setiai. Tapi inilah bagian terbaiknya. 100 dari orang-orang ini menyatakan bahwa mereka tetap setia pada kasino mereka karena layanan pelanggan mereka yang ‘luar biasa’. Ini menakjubkan, bukan? Mengapa milikku tidak seperti itu?

Kasino ‘Top 20’ tidak dikunjungi oleh 100 penjudi ini. Kasino yang lebih kecil menjadi lebih efisien, lebih cepat merespons, dan memainkan permainan butik untuk bersaing di industri ini. Ini mulai menunjukkan beberapa hasil.

Mari beralih ke kepercayaan. Angka lain itu didapat dari survei. 82% mengatakan mereka akan bermain di kasino online jika direkomendasikan oleh seorang teman. 68% dari mereka yang disurvei mengatakan mereka akan mempertimbangkan untuk mencoba kasino online baru jika mereka dirujuk oleh seorang teman.

Intinya adalah bahwa pemain menghargai kepercayaan dan layanan pelanggan. Sekarang terserah kasino besar untuk mendengarkan.