Tujuh Tips untuk Hasil Toko Online yang Lebih Baik

Tujuh Tips untuk Hasil Toko Online yang Lebih Baik

TIPS 1: Persempit Target Pasar Anda

Satu-satunya hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan hasil toko online  Slot Online Anda adalah dengan benar-benar mengurangi basis pelanggan Anda! Saya tahu itu tampaknya kontra-intuitif, tetapi itu benar, dan itu berhasil. Katakanlah toko online Anda menjual sapu. Yah, tidak banyak yang membedakan Anda dari pesaing Anda, sehingga Anda akhirnya bersaing dalam harga, layanan pelanggan, pengiriman cepat atau metode lain yang terus terang, tidak menonjol.

Sekarang bayangkan jika Anda hanya berfokus pada penjualan sapu kepada orang-orang dengan pilihan penyimpanan terbatas. Sekarang, ambil konsep itu lebih dalam — bagaimana jika Anda menargetkan orang yang memiliki opsi penyimpanan SANGAT terbatas — orang yang tinggal di kapal, di RV, atau bahkan pesawat terbang. Tiba-tiba niche Anda sangat spesifik, namun ada ratusan ribu orang di seluruh dunia yang tinggal di ruang terbatas seperti itu, namun masih perlu menyapu mereka. Ini adalah ceruk yang sekarang dapat Anda pasarkan secara aktif.

Manfaat sampingan dari memiliki ceruk yang sempit adalah menjadi lebih mudah untuk menjadi ahli bagi pelanggan Anda, dan Anda mengurangi kebutuhan untuk membawa inventaris yang tidak berlaku untuk pasar Anda.

TIP 2: Perluas Lini Produk Anda

Setelah Anda mempersempit target pasar Anda, saatnya untuk melihat bagaimana Anda dapat memperluas lini produk Anda ke server niche Anda. Mengikuti contoh TIP 1, katakanlah Anda mulai mendapatkan pijakan dan pengakuan merek dengan orang-orang yang tinggal di kapal dan di RV.

Sekarang setelah Anda menjadi ahli dalam produk yang dibutuhkan pasar Anda, mungkin ada item pendamping yang sesuai dengan niche Anda — pengki, pembersih serbaguna yang tidak berbau (bau lebih buruk di lingkungan kecil) dan masuk botol kecil, liner kantong sampah kecil tapi tangguh, solusi penyimpanan ruang kecil. Anda mendapatkan idenya.

TIPS 3: Tanya Pelanggan Anda

Pelanggan Anda adalah sumber terbaik bisnis masa depan Anda. Mereka akan merujuk orang lain kepada Anda dan mereka akan memesan produk tambahan. Tetapi fakta yang sedikit diketahui bahwa pelanggan Anda juga dapat menjadi SUMBER TERBAIK untuk ide produk baru Anda. Lagi pula, jika Anda cukup mempersempit ceruk pasar Anda, kemungkinan pelanggan Anda semua menghadapi tantangan yang sama dan memiliki kebutuhan yang sama. KEBUTUHAN ANDA DAPAT MEMENUHI jika Anda hanya bertanya apa itu.

Gunakan survei online, panggilan telepon tindak lanjut, dan metode lain untuk mengetahui produk lain apa yang mereka gunakan, atau produk apa yang ingin mereka miliki. Bahkan jika produk tersebut tersedia dari pesaing Anda, ingatlah, Anda telah menetapkan diri Anda sebagai ahli di ceruk pasar Anda, dan orang-orang akan membeli dari Anda, bahkan membayar beberapa dolar lebih banyak, jika Anda benar-benar memahami kebutuhan mereka dan memiliki variasi. dari produk yang mereka inginkan.

TIPS 4: Kenali Kompetisi Anda

Semakin kecil ceruk, semakin sedikit pesaing yang akan Anda hadapi. Inilah saatnya untuk merangkul pesaing Anda, bukan takut akan hal itu. Panggil pesaing Anda, perkenalkan diri Anda dan mulailah membangun hubungan. Hanya karena Anda menjual ke audiens yang sama tidak berarti Anda tidak dapat mengetahui siapa lagi yang bermain di pasar itu — Anda dapat bertaruh bahwa pelanggan Anda tahu!

Jadi, alih-alih menghindari persaingan, luangkan waktu untuk mengenal mereka. Bahkan dengan ceruk pasar kecil, ada cukup banyak pelanggan untuk semua orang. Saya dapat memberi tahu Anda bahwa saya bahkan mendapatkan bisnis dari pesaing saya — jika mereka tidak memiliki stok barang yang diinginkan pelanggan, mereka sering mengirimkan pelanggan kepada saya!

TIP 5: Ketahui Batas Anda

Ketika ceruk pasar Anda sempit, bahkan lebih penting untuk memenuhi janji dan memberikan lebih. Itu termasuk mengetahui kapan harus mengatakan “tidak”. Misalnya, jangan menjanjikan pengiriman di hari yang sama kecuali Anda yakin proses Anda dapat menyelesaikannya setiap saat. Pastikan Anda juga mengomunikasikan dengan jelas apa batasannya. Jika Anda tidak menyatakan dengan jelas kebijakan pengiriman Anda, misalnya, pelanggan Anda mungkin menganggap Anda mengirim pada hari yang sama, atau pengiriman semalam adalah pilihan.

Ini meluas ke setiap aspek situs dan toko online Anda. Dari opsi pembayaran pelanggan hingga pengembalian dan pengembalian uang. Jauh lebih baik untuk mengatasi masalah potensial di muka, dan telah memikirkan bagaimana Anda berencana untuk menghadapinya. Karena Anda sudah tahu apa yang akan Anda lakukan, sebaiknya beri tahu pelanggan Anda terlebih dahulu.

Leave a Reply

Your email address will not be published.