Beberapa masalah yang mengganggu masih mencegah VoIP lepas landas di pasar. Masalah-masalah ini bukan karena cacat teknologi, tetapi disebabkan karena konfigurasi yang tidak tepat atau karena VoIP belum sepenuhnya terintegrasi ke dalam infrastruktur komunikasi. Pada artikel ini, kami melihat tiga masalah utama yang mungkin dialami orang saat menggunakan layanan VoIP.

Kualitas Suara Buruk
Pada masa filmapik -masa awal VoIP, kualitas panggilan merupakan masalah utama. Ini karena kecepatan Internet sangat buruk dan infrastruktur tidak dapat menangani bahkan beban paling dasar yang ditempatkan di atasnya dengan tingkat keandalan apa pun. Namun, banyak hal telah berubah secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir dan meskipun Amerika Serikat termasuk yang terendah di negara maju dalam hal kecepatan broadband, cukup tinggi untuk mentransfer data VoIP melalui jaringan tanpa masalah apa pun.

Jadi, jika Anda mengalami masalah dengan kualitas VoIP, periksa apakah ada aplikasi di komputer atau jaringan Anda yang menggunakan bandwidth dalam jumlah besar secara tidak proporsional seperti streaming film di suatu tempat atau aplikasi bittorent yang sedang berjalan. Terkadang aplikasi torrent seperti utorrent menyembunyikan diri di baki yang menghabiskan bandwidth tanpa Anda sadari. Jika Anda memiliki banyak orang yang menggunakan wifi, pastikan Anda memiliki kata sandi yang kuat untuk mencegah orang luar mencurinya. Terakhir, Anda selalu dapat melakukan tes kecepatan Internet sederhana untuk memastikan Anda memiliki bandwidth yang diperlukan untuk menjalankan VoIP.

Tidak dapat terhubung
Sayangnya karena banyaknya variasi konfigurasi VoIP, tidak mungkin mencantumkan masalah konfigurasi yang dapat dimiliki VoIP. Sistem seperti Skype, dan MagicJack misalnya memiliki cara kerja yang berbeda. Satu hal yang dapat Anda lakukan adalah memastikan port yang benar terbuka. Ini akan bervariasi dari aplikasi ke aplikasi. Jika Anda menggunakan VoIP melalui penyedia SIP, pastikan Anda mengetikkan alamat server proxy VoIP dengan benar. Anda juga dapat melakukan ping cepat untuk memastikan server merespons.

Akhirnya, ketahuilah bahwa saat ini interkoneksi antara layanan VoIP harus melalui sistem telepon PSTN biasa untuk setidaknya sebagian jalan dan oleh karena itu akan lebih mahal daripada hanya menelepon dalam layanan yang sama. Ini bukan bug, tapi pertanyaannya bisa muncul sesekali.

Internet adalah tempat yang bagus untuk mencari masalah spesifik pada VoIP dan jika Anda menggunakan layanan populer, Anda dapat yakin akan ada banyak orang yang bersedia membantu Anda.